岁末年初,西信公司信息系统事业部接连收到来自西安地铁运营分公司运营二中心车辆二部和西安中车长客轨道车辆有限公司质量保障部的表扬信,对于信息系统事业部来说,这是2018年最好的“总结”,也是2019年最具鼓励的“红包”。
西信公司的乘客信息系统(PIS)广泛应用于地铁车辆、单轨车辆、低地板车辆等城市轨道交通,已具有超过20年的专业设计、生产、服务经验。专业全面的技术实力,精益求精、一丝不苟的工作作风,质量为本、客户至上的服务意识是保证用户获得更好的用户体验,公司不断拓展市场的基础。
2018年12月26日西安地铁4号线顺利开通,西信公司作为广播系统设备的信息系统事业部负责项目执行,以专业、敬业的工作作风受到长客厂和西安地铁的好评。
专业的技术能力保证了用户个性化需求的准确响应和用户特殊情况应急解决方案的技术支持。LCD屏的动态地图是西安首次采用的显示设备,用户将该屏的显示效果作为4号线的主打项目亮点主推,该屏的显示效果也成为最为关心的焦点。通过和用户深入沟通,并结合专业的行业经验,最终通过我们的设计使用户能够得心应手的实现最终诉求。在试运行期间各系统供应商的设备联调中故障、异常此起彼伏,本着故障不过夜的严格自律,西信公司的技术人员和现场的调试人员经常凌晨2、3点还在讨论、分析,最终以详实的数据、专业的分析、精准的判断为联调各方提供技术支持,有效地推动项目的顺利进行。
专业的售后服务团队是信息系统事业部的组成部分。以刘永强、付宇航等同志为代表的系统调试和售后维保服务团队,是一个能打硬仗的团队,用户对他们的评价是:技术扎实、作风优良、任劳任怨、兢兢业业。回顾在西安地铁4号线项目现场工作的那些时光,从系统静调到整车联调,从方案的多次调整到修改完善,昼夜不分的忙忙碌碌,现场与单位的来来回回,都在接过这份信时化作一份欣慰,一份新年喜悦,一份来自2019年继续前进的动力与决心。

