为强化质量安全意识，提高质量检验人员的业务能力。11月12日，西信公司人力资源部组织质量部、检验部相关人员参加了特殊过程管理培训，此次培训由技术部部长担任主讲。
特殊过程是指，当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证及在产品使用后或交付后才显现的产品质量问题所对应的生产过程。针对该特殊过程的特点，技术部部长精心准备了课件，对西信公司特殊过程进行了全面的梳理，对技术部识别出的18个特殊过程清单和外部特殊过程分类表进行了系统的讲解，同时结合转辙机外锁闭产品、继电器产品、电子产品、电控产品涉及的特殊过程的工艺要求、过程控制等要求进行了理论讲解。并与质量检验人员充分沟通交流，为大家答疑解惑。培训内容既有理论性，又有实战性，与西信公司产品质量紧密关联。
通过培训，使质量检验人员更加熟悉西信公司的特殊过程，从理论上掌握了该过程的管控流程，为更好地做好本职工作，有效提升质量管理水平奠定了坚实的理论基础。